• Home
• تكنوتايم بالعربي

استعرضت قيادات شركة «مانيج إنجن» (ManageEngine)، التابعة لمجموعة «زوهو» (Zoho Corporation) والمتخصصة في حلول إدارة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية والأمن السيبراني، أبرز توجهات الشركة وتطور أعمالها في السوق المصري، خلال اللقاء الإعلامي المقام على هامش مشاركتها في مؤتمر ومعرض Cairo ICT 2026.

وكشف براسانا فينكاتيش سرينيفاسان، مساعد المدير في شركة «مانيج إنجن»، عن تحقيق الشركة نموًا سنويًا بنسبة 40% في إيراداتها بالسوق المصري خلال عام 2025، مدفوعًا بتسارع التحول الرقمي وزيادة اهتمام المؤسسات بتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي وتعزيز قدراتها في مجال الأمن السيبراني.

4 تحولات رئيسية في تكنولوجيا المعلومات المؤسسية

وأوضح براسانا أن مشهد تكنولوجيا المعلومات المؤسسية في مصر يشهد أربعة تحولات رئيسية، تتمثل في انتقال الذكاء الاصطناعي من مرحلة تقديم المساعدة إلى تنفيذ المهام واتخاذ الإجراءات، وتصاعد التهديدات السيبرانية وما يتطلبه ذلك من تسريع عمليات الكشف والاستجابة.

وتشمل التحولات أيضًا تزايد أهمية سيادة البيانات واستضافتها محليًا، في ظل التوجه نحو مراكز البيانات الوطنية والحوسبة السحابية، إلى جانب الاعتماد المتزايد على الإدارة الموحدة لبيئات تكنولوجيا المعلومات، بما يساعد المؤسسات على تقليل تعدد الأدوات وتحقيق رؤية شاملة لأنظمتها التقنية.

وأشار إلى المستهدفات الطموحة للاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي في مصر للفترة 2025–2030، والتي تشمل رفع مساهمة قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى 7.7% من الناتج المحلي الإجمالي، وتأهيل 30 ألف متخصص في الذكاء الاصطناعي، ودعم إنشاء أكثر من 250 شركة ناشئة في المجال بحلول عام 2030.

مصر سوق رئيسية لـ«مانيج إنجن» في المنطقة

وأكد براسانا أن الشركة بدأت عملياتها في مصر عام 2006، وأن السوق المصري يمثل أحد الأسواق الرئيسية لها في المنطقة، حيث تحتل مصر المرتبة الثانية أفريقيًا، والأولى في شمال أفريقيا، والرابعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وفقًا للترتيب الذي استعرضته الشركة.

وأوضح أن مكتب القاهرة يمثل مركزًا إقليميًا لتمكين الشركاء وتقديم الدعم الفني والتدريب وورش العمل، وخدمة الأسواق الناطقة باللغتين العربية والإنجليزية، بما يتماشى مع توجهات رؤية مصر 2030 للتحول الرقمي.

وسلط الضوء على المزايا التنافسية للشركة، وفي مقدمتها محفظتها التي تضم أكثر من 60 منتجًا تغطي مجالات إدارة تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني، مقارنة بالحلول المتخصصة في مجال واحد أو المنصات الكبيرة التي قد تتطلب وحدات إضافية وعمليات تنفيذ معقدة.

وأضاف أن حلول الشركة تتيح للمؤسسات سرعة البدء في الاستخدام وتحقيق القيمة من الاستثمار، من خلال إمكانية تنزيل المنتجات وتثبيتها وتشغيلها دون الحاجة إلى مستشارين خارجيين، مع توفير خيارات مرنة للنشر داخل مقار المؤسسات أو عبر الحوسبة السحابية أو البيئات الهجينة، إلى جانب سياسة تسعير واضحة وشفافة.

الذكاء الاصطناعي وخصوصية بيانات العملاء

وأشار براسانا إلى أن الشركة تتبنى نهجًا مرنًا في توظيف الذكاء الاصطناعي، من خلال دمج المساعدين والوكلاء الأذكياء في حلولها، مع إتاحة حرية اختيار النماذج اللغوية الكبيرة (LLMs) بما يتناسب مع احتياجات المؤسسات.

وأكد أن «مانيج إنجن» تولي أهمية خاصة لخصوصية البيانات وسيادتها، بالاعتماد على بنيتها التقنية ومراكز بياناتها، مع الالتزام بعدم استخدام بيانات العملاء في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

مسيرة الشركة وتوسع أعمالها

واستعرض براسانا تاريخ الشركة، الذي يعود إلى عام 1996 مع تأسيس «AdventNet» المتخصصة في إدارة الشبكات، قبل إطلاق علامة «مانيج إنجن» عام 2002 لتقديم حلول إدارة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، وبدء عملياتها في مصر عام 2006.

وشهد عام 2011 افتتاح مركز البحث والتطوير الداخلي «ZLabs» وبدء التعاون مع أول شريك للشركة في مصر، تلاه أول ظهور لها في معرض Cairo ICT عام 2013، وإطلاق أولى الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي عام 2018.

وفي عام 2022، احتفلت «مانيج إنجن» بمرور 20 عامًا على إطلاق العلامة، فيما تجاوزت إيرادات مجموعة «زوهو» حاجز المليار دولار.

وكشف براسانا أن أكثر من 750 شركة ومؤسسة مصرية تعتمد على حلول «مانيج إنجن» في إدارة وتأمين بنيتها التحتية الرقمية، عبر قطاعات متنوعة تشمل البنوك والعقارات والتعليم وغيرها.

وأشار إلى أن الشركة تخدم أكثر من 90 ألف عميل حول العالم في أكثر من 150 دولة، من خلال محفظة تضم أكثر من 60 منتجًا لإدارة تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني.

وعلى المستوى الإقليمي، تخدم الشركة أكثر من 10 آلاف عميل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مع تحقيق نمو سنوي بنسبة 20% في الإيرادات وقاعدة العملاء، إلى جانب امتلاك أربعة مكاتب إقليمية تدعم توسع أعمالها وخدماتها.

12 عامًا من المشاركة في Cairo ICT

وأكد براسانا استمرار التزام الشركة بالسوق المصري، مشيرًا إلى مشاركتها في معرض Cairo ICT على مدار 12 عامًا، فضلًا عن علاقات التعاون الممتدة لأكثر من عشر سنوات مع شركائها المحليين، ومن بينهم Trust Information Technology وSANAtech وSana Soft.

وأوضح أن هذه الشراكات تعكس أهمية التعاون المحلي في دعم المؤسسات المصرية وتعزيز جاهزيتها الرقمية.

توحيد إدارة تكنولوجيا المعلومات في قطاع الاتصالات

واختتم براسانا تصريحاته باستعراض قصة نجاح لإحدى شركات الاتصالات الكبرى في السوق المصري، التي واجهت تحديات نتيجة تعقيد بيئتها التقنية وصعوبة تنفيذ الحلول السابقة.

وأشار إلى أن «مانيج إنجن» ساعدت الشركة على الانتقال إلى بيئة موحدة لإدارة تكنولوجيا المعلومات، شملت إدارة الخدمات والتذاكر والأصول وسير العمل، وإدارة الأجهزة الطرفية وتحديثها، إلى جانب المراقبة الشاملة للشبكات والخوادم والتطبيقات.

وأضاف أن هذا التحول أسهم في تسريع العائد على الاستثمار، وتحسين الرؤية التشغيلية، وتعزيز قابلية التوسع لتلبية احتياجات المؤسسة.

أبارنا تي إيه: التهديدات السيبرانية تتطلب دفاعًا متكاملًا

ومن جانبها، استعرضت أبارنا تي إيه، رئيسة قسم حلول المؤسسات في شركة «مانيج إنجن»، أبرز التحديات التي تواجه المؤسسات في مجال الأمن السيبراني، مؤكدة أن تطور التهديدات وتعدد نقاط الهجوم يفرضان ضرورة تبني نهج دفاعي متكامل يجمع بين حماية الهويات الرقمية والأجهزة الطرفية والعمليات الأمنية.

واستندت أبارنا إلى نتائج تقرير «Verizon 2025 Data Breach Investigations Report»، الذي أظهر أن 22% من حوادث اختراق البيانات بدأت بإساءة استخدام بيانات الاعتماد، فيما نشأت 20% منها عن استغلال ثغرات أمنية، بزيادة قدرها 34% مقارنة بالعام السابق.

وأشار التقرير إلى تورط أطراف ثالثة في 30% من حوادث الاختراق، بما يعادل ضعف النسبة المسجلة في العام السابق، في حين تضمنت 44% من الحوادث برامج فدية، بزيادة بلغت 37%.

وأكدت أن هذه المؤشرات تعكس الطبيعة المتشابكة للمخاطر السيبرانية، حيث لم تعد أداة أمنية واحدة كافية للتصدي لجميع التهديدات، بل أصبح من الضروري توفير رؤية موحدة عبر أنظمة إدارة الهوية والأجهزة الطرفية والعمليات الأمنية، بما يتيح الكشف المبكر عن الهجمات وتنسيق الاستجابة لها.

منظومة موحدة لحماية المؤسسات

وأوضحت أبارنا أن النهج الأمني الذي تتبناه «مانيج إنجن» يعتمد على توفير طبقة موحدة تربط بين مختلف جوانب الحماية، وتشمل المصادقة متعددة العوامل التكيفية (Adaptive MFA)، وتسجيل الدخول الموحد (SSO)، وتحليل مسارات الهجوم، وتطبيق مبدأ الحد الأدنى من صلاحيات الوصول.

وتضم المنظومة أيضًا إدارة التحديثات الأمنية وتعزيز حماية الأجهزة الطرفية، واستخدام تقنيات اكتشاف التهديدات والاستجابة لها على الأجهزة الطرفية (EDR)، بما في ذلك التراجع عن التغييرات الناجمة عن هجمات برامج الفدية.

وأضافت أن المنصة تدعم تكامل أنظمة إدارة المعلومات والأحداث الأمنية (SIEM)، وتحليلات سلوك المستخدمين والكيانات (UEBA)، وتقنيات تنسيق وأتمتة الاستجابة الأمنية (SOAR)، إلى جانب حلول منع تسرب البيانات (DLP) ووسيط أمن الوصول إلى الخدمات السحابية (CASB).

ويسهم هذا التكامل في ربط الأحداث الأمنية وتحليلها، والكشف عن الأنشطة المشبوهة، وتفعيل إجراءات الاستجابة الآلية للحد من تأثير الهجمات.

سيناريو لهجوم سيبراني متعدد المراحل

واستعرضت أبارنا سيناريو افتراضيًا لهجوم سيبراني يبدأ برسالة تصيد احتيالي تستهدف فريقًا ماليًا، ثم استخدام بيانات اعتماد مسروقة للحصول على صلاحيات إدارية، واستغلال جهاز لم تُثبّت عليه التحديثات الأمنية، وصولًا إلى سرقة البيانات والتهديد بنشرها.

وأوضحت أن تكامل حلول «مانيج إنجن» يتيح التعامل مع مراحل الهجوم من خلال التحقق التكيفي من محاولات تسجيل الدخول المشبوهة، وتحليل مسارات الهجوم، وتحديث الأجهزة المتأثرة وعزلها، والتراجع عن آثار برامج الفدية، فضلًا عن اكتشاف محاولات سرقة البيانات وتفعيل الاستجابة الأمنية الآلية.

منصة موحدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي

وفيما يتعلق بالمنصة التقنية للشركة، أوضحت أبارنا أن «مانيج إنجن» تسعى إلى تبسيط إدارة البيئات التقنية المعقدة من خلال منصة موحدة تربط بين القوى العاملة وبيئات العمل وأعباء العمل.

وتجمع المنصة إمكانات إدارة الخدمات والهويات والأجهزة الطرفية والعمليات الأمنية والمراقبة والتحليلات وتطوير التطبيقات منخفضة البرمجة.

وأضافت أن المنصة تتميز بقابليتها للتخصيص والتوسع والتكامل مع الأنظمة الأخرى، وتستند إلى طبقات مترابطة للبيانات والخدمات والأتمتة، مدعومة بقدرات متقدمة للذكاء الاصطناعي تشمل «Ask Zia» و«Zia Agent Studio»، والنماذج اللغوية الكبيرة والذكاء الاصطناعي التوليدي، إلى جانب إمكانات التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي المدمج.

وأشارت إلى أن هذه القدرات تساعد المؤسسات على تحسين كفاءة عمليات تكنولوجيا المعلومات وتسريع اتخاذ الإجراءات.

تقديرات دولية لحلول إدارة الأجهزة الطرفية

وعلى صعيد التقديرات الدولية، أشارت أبارنا إلى حصول حلول «مانيج إنجن» على تصنيفات من مؤسسات بحثية عالمية متخصصة، من بينها تصنيف الشركة ضمن فئة «الرائد» (Leader) في تقرير «IDC MarketScape» لإدارة الأجهزة الطرفية الموحدة لعامي 2025–2026، وذلك للمرة الثالثة.

كما صُنفت الشركة ضمن فئة «المنافس» (Challenger) في تقرير «Gartner Magic Quadrant» لأدوات إدارة الأجهزة الطرفية لعام 2026.

وحصلت على تصنيف «أداء قوي» (Strong Performer) في تقرير «Forrester Wave» لمنصات إدارة الأجهزة الطرفية للربع الثاني من عام 2026، إلى جانب لقب «اختيار العملاء» (Customers’ Choice) في تقرير «Gartner Peer Insights» لأدوات إدارة الأجهزة الطرفية لعام 2025، بما يعكس التقديرات التي حظيت بها حلول الشركة في هذا المجال.