فودافون تسجل أفضل أداء في جودة المكالمات.. 3 مناطق متأثرة فقط خلال الربع الثاني
حققت فودافون أفضل نتيجة بين شركات المحمول الأربع في مؤشرات جودة الخدمات الصوتية خلال الربع الثاني من عام 2026، بعدما انخفض متوسط عدد المناطق التي رصد بها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تجاوزات في جودة المكالمات إلى 3 مناطق فقط، مقابل 7 مناطق خلال الربع الأول من العام.
وأظهرت نتائج تقرير قياسات جودة خدمات المحمول أن فودافون سجلت أيضًا أكبر تحسن بين المشغلين في هذا المؤشر، بعدما نجحت في خفض عدد المناطق المتأثرة بمقدار 4 مناطق خلال ثلاثة أشهر، في الوقت الذي سجلت فيه إي آند 5 مناطق متأثرة، وأورنج 8 مناطق، بينما ارتفع العدد لدى «وي» إلى 15 منطقة.
ويعتمد الجهاز في تقييم جودة المكالمات على مجموعة من المؤشرات تشمل نسبة محاولات الاتصال التي لا تنجح في بدء المكالمة، والمكالمات التي تنقطع قبل انتهائها، والوقت اللازم لبدء الاتصال، إلى جانب مستوى نقاء وجودة الصوت أثناء المكالمة.
ولم يقتصر التحسن في أداء فودافون على خدمات الصوت، إذ ارتفع متوسط سرعة تنزيل البيانات على شبكتها إلى 66 ميجابت في الثانية خلال الربع الثاني، مقابل 62 ميجابت في الثانية خلال الربع الأول، لتصبح ثاني أعلى شبكة من حيث متوسط سرعة التنزيل بين المشغلين الأربعة بعد «وي» التي سجلت 76 ميجابت في الثانية.
وفي المقابل، أظهر التقرير استمرار وجود تحديات في خدمات نقل البيانات لدى فودافون، رغم تحسنها بصورة محدودة، إذ انخفض متوسط عدد المناطق التي تعاني من تجاوزات في مؤشرات جودة البيانات إلى 15 منطقة مقابل 16 منطقة خلال الربع السابق، وهو العدد الأعلى بين الشركات الأربع في هذا المؤشر.
وتستند نتائج التقرير إلى اختبارات ميدانية أجراها المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات في 119 مدينة وحيًا، باستخدام معدات وسيارات قياس قطعت نحو 129 ألف كيلومتر على الطرق الرئيسية والفرعية خلال الفترة من أبريل إلى يونيو 2026.
ويأتي تحسن بعض مؤشرات الشبكة بالتزامن مع تخصيص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الحزمة الأولى من الترددات الجديدة لفودافون خلال الربع الأول من العام، ضمن تنفيذ استراتيجية الطيف الترددي 2026–2030، التي تستهدف زيادة سعات الشبكات ودعم تحسين جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين.