«وي» تتراجع في جودة المكالمات.. 15 منطقة متأثرة خلال الربع الثاني من 2026
سجلت شبكة «وي» تراجعًا في مؤشرات جودة خدمات الصوت خلال الربع الثاني من عام 2026، بعدما ارتفع متوسط عدد المناطق التي رصد بها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تجاوزات في مؤشرات المكالمات إلى 15 منطقة، مقابل 10 مناطق خلال الربع الأول من العام.
وأظهرت نتائج تقرير قياسات جودة خدمات المحمول أن «وي» كانت المشغل الوحيد بين الشركات الأربع الذي ارتفع لديه عدد المناطق المتأثرة بمشكلات جودة الصوت خلال الربع الثاني، بينما شهدت الشبكات الثلاث الأخرى تحسنًا متفاوتًا في المؤشر نفسه.
وشملت اختبارات جودة الصوت التي يجريها الجهاز مؤشرات عدم بدء المكالمة، وعدم اكتمال الاتصال نتيجة الانقطاع قبل نهايته، والوقت اللازم لبدء المكالمة، إلى جانب مستوى نقاء وجودة الصوت، وذلك ضمن قياسات ميدانية شملت 119 مدينة وحيًا.
ورغم التراجع المسجل في خدمات المكالمات، حققت «وي» أداءً أفضل على مستوى خدمات الإنترنت المحمول، إذ لم يرصد الجهاز أي منطقة تعاني من تجاوزات في مؤشرات جودة نقل البيانات خلال الربع الثاني من 2026، بعدما كان متوسط المناطق المتأثرة قد بلغ منطقتين خلال الربع الأول.
كما حافظت الشركة على أعلى متوسط لسرعة تنزيل البيانات بين شركات المحمول الأربع عند 76 ميجابت في الثانية، متقدمة على فودافون التي سجلت 66 ميجابت، وإي آند عند 62 ميجابت، وأورنج عند 49 ميجابت في الثانية.
واعتمد التقرير على اختبارات ميدانية للمكالمات وخدمات البيانات باستخدام معدات وسيارات قياس قطعت نحو 129 ألف كيلومتر على الطرق الرئيسية والفرعية بالمدن والقرى خلال الفترة من أبريل إلى يونيو 2026، في إطار المتابعة الدورية لمستوى جودة الخدمات التي تقدمها شبكات المحمول للمستخدمين.