EG Insurtech: إعادة تصور صناعة التأمين من خلال التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي
تتبنى Insurtech EG رؤية لا تنظر فيها إلى التكنولوجيا باعتبارها مجرد أداة لتسريع الإجراءات القائمة، بل تراها فرصة حقيقية لإعادة تصور صناعة التأمين من جديد.
وتسعى الشركة إلى بناء منظومة أكثر ذكاءً وكفاءة وسهولة، تبدأ من لحظة إصدار الوثيقة، وتمتد عبر مختلف مراحل تجربة العميل، وصولًا إلى إدارة المطالبات وتسويتها.
ومنذ البداية، كان توجه Insurtech EG أكبر من مجرد رقمنة النماذج والإجراءات التقليدية، حيث تعمل على إعادة هندسة رحلة التأمين بالكامل، بحيث تصبح البيانات والتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي عناصر أساسية في صناعة القرار، وتحسين تجربة العملاء، ورفع كفاءة شركات التأمين.
وترى الشركة أن الذكاء الاصطناعي سيشكّل أحد أهم محركات التطور في قطاع التأمين خلال السنوات المقبلة، ولذلك تعمل على دمجه في مختلف طبقات المنظومة، سواء في تحسين دقة العمليات، أو تقليل التدخل اليدوي، أو دعم الاكتتاب، أو مكافحة الاحتيال، أو تسريع تطوير المنتجات الجديدة وطرحها في السوق.
ولا يقتصر توجه Insurtech EG على تقديم نظام تكنولوجي، وإنما يمتد إلى بناء بنية تحتية رقمية قادرة على ربط مختلف أطراف منظومة التأمين؛ من شركات التأمين والمكتتبين والوكلاء، إلى العملاء والإدارة ومقدمي الخدمات.
وكلما أصبحت هذه الأطراف أكثر اتصالًا، أصبحت البيانات أكثر قيمة، والقرارات أكثر دقة، وتجربة العميل أكثر سلاسة.
وتنظر Insurtech EG إلى سوق التأمين المصري باعتباره سوقًا يمتلك مساحة ضخمة للنمو والتطوير، في ظل الوعي المتزايد بأهمية التكنولوجيا في تحسين الكفاءة والوصول إلى شرائح جديدة من العملاء.
كما ترى الشركة أن مصر قادرة ليس فقط على تبني أحدث تقنيات التأمين، ولكن أيضًا على تطوير حلول ومنصات تكنولوجية تنطلق منها إلى أسواق المنطقة.
وفي هذا الإطار، تستهدف Insurtech EG أن تكون جزءًا مؤثرًا من هذا التحول، وأن تبني تكنولوجيا مصرية بمعايير عالمية تستطيع خدمة شركات التأمين في مصر والمنطقة، وتساعدها على النمو والتوسع وتقديم منتجات أكثر ابتكارًا.
ومع استمرار التحول الرقمي في قطاع التأمين وتطور الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، تتوقع الشركة تغيرًا كبيرًا خلال السنوات المقبلة في طريقة تصميم المنتجات التأمينية وتسعيرها وبيعها وإدارة المطالبات الخاصة بها.
وتستهدف Insurtech EG أن تكون في قلب هذا التغيير، ليس فقط كمزود للتكنولوجيا، ولكن كشريك حقيقي في بناء مستقبل أكثر تطورًا وكفاءة واستدامة لصناعة التأمين.