«تنظيم الاتصالات» يكشف خريطة جودة شبكات المحمول.. «وي» الأسرع في الإنترنت وفودافون الأقل تأثرًا بمشكلات الصوت
كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن نتائج قياسات جودة خدمات شبكات المحمول في مصر خلال الربع الثاني من 2026، والتي أظهرت تفاوتًا واضحًا في أداء الشركات الأربع بين خدمات الصوت ونقل البيانات، مع تحسن عدد من المؤشرات لدى فودافون وأورنج وإي آند، مقابل تراجع بعض مؤشرات «وي» في خدمات الصوت رغم احتفاظها بأعلى متوسط لسرعة تنزيل البيانات.
وأجرى المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز اختبارات ميدانية خلال الفترة من أبريل إلى يونيو 2026، شملت 119 مدينة وحيًا، وامتدت سيارات ومعدات القياس لمسافة نحو 129 ألف كيلومتر على الطرق الرئيسية والفرعية داخل المدن والقرى، لاختبار المكالمات الصوتية وسرعات الإنترنت المحمول.
واعتمدت الاختبارات الخاصة بالمكالمات على مؤشرات عدم بدء المكالمة، وانقطاعها قبل الانتهاء، والوقت اللازم لبدء الاتصال، إلى جانب جودة ونقاء الصوت، بينما ركزت اختبارات البيانات على سرعتي تنزيل وتحميل البيانات.
فودافون تتصدر تحسن جودة المكالمات
أظهرت النتائج تراجع متوسط عدد المناطق المتأثرة بمشكلات جودة خدمات الصوت لدى فودافون إلى 3 مناطق فقط خلال الربع الثاني، مقابل 7 مناطق في الأشهر الثلاثة الأولى من العام، لتسجل الشركة أقل عدد من المناطق المتأثرة بين المشغلين الأربعة.
كما تحسن أداء إي آند مصر، بعدما انخفض عدد المناطق المتأثرة بمشكلات الصوت من 8 إلى 5 مناطق، فيما تراجعت المناطق المتأثرة لدى أورنج من 10 إلى 8 مناطق.
وعلى الجانب الآخر، ارتفع عدد المناطق التي تعاني من تجاوزات في مؤشرات جودة الصوت على شبكة «وي» إلى 15 منطقة خلال الربع الثاني، مقابل 10 مناطق خلال الربع الأول من 2026.
«وي» الأسرع في تنزيل البيانات رغم تراجع السرعة
حافظت «وي» على أعلى متوسط لسرعة تنزيل البيانات بين شركات المحمول، بعدما سجلت 76 ميجابت في الثانية خلال الربع الثاني، رغم انخفاضها من 83 ميجابت في الثانية خلال الربع السابق.
وسجلت الشركة في الوقت نفسه تحسنًا ملحوظًا في انتشار مشكلات خدمات البيانات، إذ لم يرصد التقرير أي منطقة متأثرة بتجاوزات مؤشرات نقل البيانات على شبكتها خلال الربع الثاني، مقابل منطقتين خلال الربع الأول.
وجاءت فودافون في المرتبة التالية من حيث متوسط سرعة التنزيل عند 66 ميجابت في الثانية، مقابل 62 ميجابت في الربع السابق، بينما ارتفع متوسط سرعة إي آند بصورة طفيفة إلى 62 ميجابت في الثانية مقابل 61 ميجابت.
أما أورنج، فسجلت متوسط سرعة تنزيل بلغ 49 ميجابت في الثانية مقابل 53 ميجابت خلال الربع الأول، مع استقرار عدد المناطق المتأثرة بمشكلات جودة البيانات عند 4 مناطق.
إي آند تسجل أقل مناطق متأثرة في خدمات البيانات
أظهرت القياسات تحسنًا لدى إي آند في مؤشرات جودة نقل البيانات، مع انخفاض عدد المناطق المتأثرة إلى منطقة واحدة فقط خلال الربع الثاني مقابل منطقتين في الربع الأول.
أما فودافون، فانخفض عدد المناطق المتأثرة بخدمات البيانات من 16 إلى 15 منطقة، بالتزامن مع ارتفاع متوسط سرعة التنزيل إلى 66 ميجابت في الثانية.
وتعكس النتائج اختلافًا بين سرعة الشبكة وانتشار مشكلات الخدمة، إذ تصدرت «وي» متوسط سرعة التنزيل ولم تسجل مناطق متأثرة بمؤشرات البيانات، في حين حققت فودافون أفضل نتيجة من حيث عدد المناطق المتأثرة بمشكلات المكالمات الصوتية.
799 محطة محمول جديدة خلال 3 أشهر
وبالتوازي مع قياسات الجودة، اعتمد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات 799 محطة تغطية محمول جديدة خلال الربع الثاني من 2026، في خطوة تستهدف زيادة كثافة الشبكات وتحسين التغطية واستيعاب النمو المستمر في استخدام خدمات الصوت والإنترنت.
كما واصل الجهاز تنفيذ استراتيجية الطيف الترددي 2026–2030، من خلال تخصيص الحزمة الأولى من الترددات الجديدة لمشغلي المحمول، حيث حصلت فودافون على تردداتها خلال الربع الأول من العام، بينما شملت التخصيصات أورنج وإي آند خلال الربع الثالث، بما يدعم زيادة السعات وتحسين أداء الشبكات.
وشملت تحركات الجهاز أيضًا تنفيذ قياسات موسعة على الطرق الساحلية والمحاور الرئيسية والقرى السياحية بالساحل الشمالي ومدينة العلمين ومناطق إقامة الفعاليات، بهدف اختبار مستوى التغطية ورفع جاهزية الشبكات خلال فترات ارتفاع الاستخدام في موسم الصيف.
وأكد الجهاز استمرار مراقبة مؤشرات أداء الشبكات وإجراء القياسات الميدانية بصورة دورية، ضمن خطته لدفع شركات المحمول إلى تحسين جودة الخدمة ورفع كفاءة شبكات الاتصالات المقدمة للمستخدمين.
