«إي آند» تحسن جودة الشبكة في الربع الثاني.. 5 مناطق متأثرة بالمكالمات وسرعة الإنترنت ترتفع إلى 62 ميجابت
سجلت شبكة «إي آند مصر» تحسنًا في عدد من مؤشرات جودة خدمات المحمول خلال الربع الثاني من عام 2026، بحسب تقرير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، مع استمرار بعض الملاحظات على جودة المكالمات وسرعة الإنترنت مقارنة ببعض المنافسين.
وأظهر التقرير انخفاض متوسط عدد المناطق التي تعاني من تجاوزات في مؤشرات جودة خدمات الصوت على شبكة «إي آند» إلى 5 مناطق خلال الربع الثاني، مقابل 8 مناطق خلال الربع الأول من العام، بما يعكس تحسنًا ملحوظًا في أداء المكالمات خلال ثلاثة أشهر.
ورغم هذا التحسن، ظلت «إي آند» خلف فودافون من حيث عدد المناطق المتأثرة بمشكلات الصوت، بعدما سجلت الأخيرة 3 مناطق فقط، بينما جاءت «إي آند» في وضع أفضل من أورنج التي سجلت 8 مناطق و«وي» التي ارتفع لديها العدد إلى 15 منطقة.
ويعتمد الجهاز في تقييم خدمات الصوت على مجموعة من المؤشرات تشمل عدم بدء المكالمة، وعدم اكتمالها نتيجة الانقطاع، والوقت اللازم لبدء الاتصال، إلى جانب مستوى نقاء وجودة الصوت أثناء المكالمة.
وعلى مستوى خدمات البيانات، سجلت «إي آند» تحسنًا أيضًا، بعدما تراجع متوسط عدد المناطق المتأثرة بتجاوزات مؤشرات جودة نقل البيانات إلى منطقة واحدة فقط خلال الربع الثاني، مقابل منطقتين خلال الربع الأول من 2026.
كما ارتفع متوسط سرعة تنزيل البيانات على الشبكة إلى 62 ميجابت في الثانية، مقابل 61 ميجابت في الثانية خلال الربع السابق، وهو تحسن محدود لكنه حافظ على اتجاه صاعد في أداء السرعة.
وفي المقابل، وضعت هذه السرعة «إي آند» في المركز الثالث بين شركات المحمول الأربع من حيث متوسط التنزيل، خلف «وي» التي سجلت 76 ميجابت في الثانية وفودافون عند 66 ميجابت، بينما جاءت أورنج عند 49 ميجابت في الثانية.
وتشير النتائج إلى أن أداء «إي آند» خلال الربع الثاني اتجه بصورة عامة نحو التحسن، سواء في تقليص المناطق المتأثرة بمشكلات المكالمات أو خدمات البيانات، مع بقاء مساحة أمام الشركة لرفع متوسط سرعة الإنترنت وتقليص مشكلات الصوت بصورة أكبر خلال الفترات المقبلة.
وأجرى المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز قياساته على 119 مدينة وحيًا، باستخدام معدات وسيارات قياس قطعت نحو 129 ألف كيلومتر على الطرق الرئيسية والفرعية خلال الربع الثاني من 2026، لرصد مستوى جودة خدمات الصوت ونقل البيانات لدى شركات المحمول الأربع.